Questions fréquemment posées

1. QUELS FORMATS DE FICHIERS SONT PRIS EN CHARGE ?

Scalia Hub™ prend en charge les fichiers csv, excel, xml et pdf, de n'importe quelle taile, jusqu'à 500MB par fichier. Ces formats sont disponaibles pour les imports et les extraires.

2. QUI PEUT TÉLÉCHARGER LES DONNÉES PRODUITS ?

N'importe quel membre de votre organisation peut télécharger et stocker les données. Ces ressources seront ensuite visibles et utilisables par tout le monde dans votre entreprise. Les fabricants et les marques peuvent choisir de publier et partager leurs données produits avec leur communauté – services, fournisseurs, revendeurs, etc - cas par cas, mais les fabricants et les marques ne peuvent jamais voir les produits d'autres fabricants ou d'autres marques.

Les revendeurs et les distributeurs sont incités à partager leur historique de données produits qui pourrait inclure certains de vos produits. Ces données sont qualifiées de sources 'non-officielles'.

Enfin, en plus de toutes les entrées utilisateurs, Scalia rassemble et consolide des données à partir de sources publiques et de partenariats. Ces données sont disponibles pour l'ensemble de la communauté de Scalia.

Dans tous les cas, la source de toutes les données est identifiable à tout moment.

3. COMMENT JE GÈRE LES ACCÈS AUX DONNÉES PRODUITS ?

Un point clé de la plateforme Scalia est son accès au dashboard. En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez donner différents niveaux d'accès à vos collègues et vos partenaires commerciaux afin de les autoriser à lire et écrire à différents endroits de votre catalogue. Par exemple, une certaine équipe de votre organisation peut être autorisée à éditer seulement du contenu marketing tandis que vous pouvez donner accès à votre partenaire photo shooting pour qu'il puisse télécharger des fichiers média.

4. COMMENT J'UNIFORME MES DONNÉES ?

L'uniformisation des données est la pierre angulaire de la valeur ajoutée de Scalia. Afin d'y parvenir, nous essayons constamment de cartographier nos données produits à travers les 3 couches de notre structure maîtresse: les catégories, les attributs et les valeurs. Par exemple, un jean levis 501 sera marqué comme faisant partie de la catégorie 'Habillement > Vêtement > Bas > Pantalons > Jeans'. Un des attributs de cette catégorie sera 'Style de coupe' et une des valeurs possibles sera 'Skinny'.

La plupart du mapping entre votre arbre de catégorie, d'attributs et de valeurs sera fait automatiquement grâce à notre algorithme de machine learning, mais il se pourrait que nous vous demandions de l'aide pour l'entraîner de temps en temps.

Un tel mapping fonctionne comment une grosse machine de traduction où chacun peut garder sa propre terminologie et qu'elle soit comprise par tout le monde.

5. Y A-T-IL DES RESTRICTIONS AVEC LA VERSION GRATUITE DE SCALIA HUB™?

Chez Scalia, nous croyons en l'open source. Sur le long terme, nous pensons que partager vos ressources avec le monde entier sera plus utile à votre marque que de surveiller les droits de propriété. Par conséquent, publier vos ressources avec une licence open source est 100% gratuit.

Si cela ne convient pas avec la politique de votre entreprise, Scalia Hub est toujours gratuit jusqu'à 1GB de stockage. Une fois que cette limite est atteinte, vous pouvez facilement passer à un forfait avec un espace de stockage plus important.

6. COMMENT VÉRIFIEZ-VOUS LES UTILISATEURS ?

Actuellement, tous les utilisateurs de Scalia doivent avoir une adresse email fournie par une entreprise de confiance qui est correctement associée avec l'industrie du commerce ou de la fabrication. Comment cela fonctionne derrière: quand le premier employé de n'importe quelle entreprise demande un compte Scalia, manuellement nous vérifions la validité de l'entreprise et l'adresse email fournie à l'inscription. Lorsque d'autres employés de cette entreprise s'inscrivent, Scalia vérifie automatiquement ces employés en faisant correspondre leur adresse email avec celle du premier membre. Si, pour certaines raisons, ce système ne peut fonctionner pour vous, contactez-nous pour que nous puissions le configurer manuellement pour vous.

7. Y A-T-IL UN ENGAGEMENT ?

Absolument pas. Utilisez Scalia autant ou aussi peu que vous le souhaitez, pour un court ou long terme. Si jamais vous voulez fermer votre compte, dites le nous en nous contactant.

8. QUE FAIRE SI MON ENTREPRISE A DÉJÀ UN PIM (PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT) ET/OU UN DAM (DIGITAL ASSET MANAGEMENT SYSTEM)?

Scalia reprend là où les PIMs s'arrêtent! Imaginez Scalia comme un système de transfert de l'industrie centralisée qui simplifie l'échange de données produits. Notre but n'est pas de remplacer les PIMs ou les DAMs mais de remplacer les FTPs, les CDs, les pièces jointes, les stockages sur cloud ou même parfois les clés USB envoyées par la poste... Mais avec le plugins Scalia, vous pouvez étendre les capacités de la plateforme Scalia par défaut pour en faire votre PIM.

9. EST-CE QUE VOUS PRENEZ EN CHARGE LES VIDÉOS ?

Oui, Scalia Hub™ gratuit prend en charge les fichiers vidéos (ou n'importe quel autre type de fichier!). Nous prenons en charge tous les codecs et formats video (y compris les .mp4 et les .wmv bien sûr). Les vidéos peuvent être prévisualisées sur Scalia.

10. PUIS-JE PARTAGER DES RESSOURCES AVEC DES PERSONNES NON-ADHÉRENTES ?

Tout à fait! Quand vous partagez des ressources avec quelqu'un qui n'est pas membre de Scalia, ils recevront un email avec un lien vers cette ressource (ou vers le groupe de ressources) qui leur permettra d'accéder seulement à ce à quoi vous voulez les autoriser à accéder. Quand ils cliquent sur le lien, ils obtiendront une gallerie d'images dans leur navigateur. Ils pourront soit télécharger toutes les données produits que vous avez préparé pour eux en un seul fichier zip ou ils peuvent sélectionner et télécharger des produits individuellement. Pour les non-adhérents, les liens sont disponibles pendant trois jours (72 heures). Si le destinataire s'inscrit sur Scalia pendant cette période, le lien n'expirera pas et sera toujours disponible pour eux sur leur compte Scalia.